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RCS é a sigla para Rich Comunication Services

Representa um novo padrão de mensagens com muito mais recursos dentro do aplicativo nativo dos smartphones com sistema Android.

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Recursos

Mensagens multimídia com fotos, vídeos e interatividade.

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Possibilidades

Diálogos com sugestões de respostas sem que o usuário digite.

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Engajamento

Relação com os consumidores mais forte por meio das mensagens.

Em mensagens RCS existem botões de ação rápida, o que facilita a interação com a empresa. Sem que os clientes precisem digitar, sua marca pode sugerir respostas para gerar um diálogo durante um fluxo de conversa.

Assim, com o RCS é possível oferecer uma experiência de comunicação ainda mais completa para os clientes, o que gera melhores resultados para a sua empresa.

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